„Să lucrezi cu oamenii este cel mai greu lucru. Am învățat de la mentorii mei să fii deschis, să asculți oamenii cu care lucrezi, să le dai încredere că pot să-și depășească limitele.”
„Cariera mea presupune profesia de moașă pe care o practic de 34 de ani. Nu pot uita niciodată emoțiile intense trăite de mine, când am moșit primul copil și nici primul scâncet al acestuia în mâna mea. Și acum simt aceeași bucurie și împlinire.”
- Ce înseamnă să fii asistent la un spital privat?
Pentru mine înseamnă o provocare continuă, dăruire și încredere. Trebuie să dai dovadă de profesionalism, care să fie dublat de un caracter pe masură, să dai dovada de omenie și grijă față de pacient.
- În sistemul privat, calitatea și siguranța sunt pe primul loc. Cum construiți colaborarea și comunicarea cu pacienții pe care-i tratați? Credeți că există un secret al unei bune colaborări cu pacientul?
Fiecare pacient are particularitățile lui. Teama și suferința își pun amprenta asupra comportamentului, psihicului și moralului, motiv pentru care trebuie să ai grijă cum te comporți. Nu dai niciodată semne că ai obosit, nu e nimic mai important decât ce-ți spune pacientul, nu compari situația cu experiențele tale și empatizezi. Te comporți ca în oglindă, așa cum tu ai vrea să fii tratat.
- Ce înseamnă a fi uman pentru dumneavoastră și cum se poate reflecta în munca pe care o faceți?
Mă simt foarte bine când pot ajuta pacienții. Mai cred că în această profesie nu poți ajunge la performanță dacă nu ești cu adevărat bun și dacă nu poți ajuta necondiționat.
- Ce reprezintă pentru dumneavoastră statutul de mentor al colectivului de asistenți la Spital Lotus?
Să lucrezi cu oamenii este cel mai greu lucru. Am învățat de la mentorii mei să fii deschis conversației, să asculți oamenii cu care lucrezi, să le dai încredere că pot să-și depășească limitele. Este o mare responsabilitate pentru că toți asteaptă din partea ta o rezolvare a problemelor și dificultăților. Trebuie să reușești să fii ăn acelasi timp mentor, asistent, și psiholog.
- Care este secretul reușitei echipei dumneavoastră? Ce va face să lucrați atât de bine împreună?
Faptul că sunt în primul rând colega lor, contează foarte mult pentru mine. Nu uit niciodată că și eu am fost începătoare, și poate privită cu neîncredere. Încerc să-mi susțin emoțional toate colegele și sa le ofer din experiența mea.
- Care este cel mai frumos moment din cariera dumneavoastră? De ce?
Cariera mea presupune profesia de moașă pe care o practic de 34 de ani. Nu pot uita niciodată emoțiile intense trăite de mine, când am moșit primul copil și nici primul scâncet al acestuia în mâna mea. Și acum simt aceeași bucurie și împlinire.
- Aveți o experiență de peste 30 de ani în această profesie, ați asistat până acum sute de nașteri, cum percepeți dumneavoastră rolul de moașă în timpul nașterii?
Importanșa moașei nu trebuie minimalizată. Ca să fii moașă cu adevărat trebuie să-ți faci cu pasiune meseria. Te simți răspunzătoare pentru mamă, pentru copil, te mobilizezi și ești de 10 ori mai atent la orice detaliu.
- Aveți o carieră îndelungată în activitatea de îngrijire a pacienților. Care este părerea dvs. în acest sens despre recuperarea pacientului operat laparoscopic?
La debutul meu în profesie aproape că nu se vorbea despre operații laparoscopice. Acum lucrurile s-au schimbat radical. În ce privește recuperarea postintervențională, aceasta este cu mult mai rapidă din toate punctele de vedere. Este o intervenție minim invazivă și acuzele postoperatorii sunt minime, iar programul obișnuit din viața de zi cu zi se reia mult mai repede. Nu cred că este cineva care să nu înțeleaăa beneficiile acestui fel de intervenție.
- Cât de importantă este munca în echipă și colaborarea medic-asistent medical în tratarea și îngrijirea pacientului?
Lumea nu poate fi construită de un singur om. Echipa este valoroasă atunci când există cooperare și comunicare. O asistentă nu își poate desfășura activitatea fără medic, așa cum nici medicul nu poate fără asistentă. Fiecare are rolul lui bine definit. În echipa noastră doar pacientul este important, buna lui stare, toate celelalte cad pe poziții inferioare.
- Ce le urați tuturor pacienților la plecarea din Spital?
Cand vezi pacienții zâmbind și mulțumind echipei, este o mare satisfacție. Tuturor le urăm sănătate și să ne viziteze doar ca să ne spună că sunt bine.
