Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a inițiat un proiect legislativ menit să aducă schimbări importante în domeniul protecției consumatorilor, prin alinierea la directivele europene recente. Propunerile vizează creșterea transparenței, combaterea practicilor comerciale înșelătoare și adaptarea normelor la era digitală.
Un aspect esențial al proiectului este extinderea protecției pentru contractele de servicii financiare la distanță, prin proceduri mai clare și drepturi sporite pentru consumatori. De asemenea, comercianții vor fi obligați să prezinte informații precontractuale detaliate, accesibile și pe dispozitive mobile, pentru a elimina eventualele neclarități.
Proiectul introduce și reguli noi pentru a preveni dezinformarea ecologică, solicitând dovezi verificabile pentru orice afirmații legate de impactul asupra mediului. În plus, etichetarea produselor va trebui să includă detalii despre durabilitate și posibilitățile de reparare, evitând informațiile ambigue sau înșelătoare.
O noutate notabilă este promovarea livrărilor ecologice, comercianții fiind încurajați să ofere soluții sustenabile, cum ar fi livrările cu vehicule electrice. Prin aceste măsuri, ANPC își propune să sprijine consumatorii în luarea unor decizii informate și să modernizeze legislația pentru a răspunde provocărilor actuale.
