Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a iniţiat un proiect legislativ menit să aducă schimbări importante în domeniul protecţiei consumatorilor, prin alinierea la directivele europene recente. Propunerile vizează creşterea transparenţei, combaterea practicilor comerciale înşelătoare şi adaptarea normelor la era digitală.
Un aspect esenţial al proiectului este extinderea protecţiei pentru contractele de servicii financiare la distanţă, prin proceduri mai clare şi drepturi sporite pentru consumatori. De asemenea, comercianţii vor fi obligaţi să prezinte informaţii precontractuale detaliate, accesibile şi pe dispozitive mobile, pentru a elimina eventualele neclarităţi.
Proiectul introduce şi reguli noi pentru a preveni dezinformarea ecologică, solicitând dovezi verificabile pentru orice afirmaţii legate de impactul asupra mediului. În plus, etichetarea produselor va trebui să includă detalii despre durabilitate şi posibilităţile de reparare, evitând informaţiile ambigue sau înşelătoare.
O noutate notabilă este promovarea livrărilor ecologice, comercianţii fiind încurajaţi să ofere soluţii sustenabile, cum ar fi livrările cu vehicule electrice. Prin aceste măsuri, ANPC îşi propune să sprijine consumatorii în luarea unor decizii informate şi să modernizeze legislaţia pentru a răspunde provocărilor actuale.
